Reservas

Hacer una reserva

Las reservas se pueden hacer:

  • Por mail: reserves@tojuaran.com
  • Por teléfono: Albergue, 973/64 52 71
  • Por teléfono: Central de Reservas, 93/483 83 63

Pago del anticipo

Turisme Juvenil Val d’Aran facilitará al usuario un número de cuenta para hacer el pago del anticipo en el momento de efectuar la reserva.

(Aproximadamente el 50% de los servicios contratados)

Confirmación de las reservas

La reserva quedará confirmada una vez hecho el pago del anticipo, dentro del plazo indicado . En caso contrario, Turisme Juvenil Val d’Aran se reserva el derecho de anular la reserva sin previo aviso ni derecho a reclamación

El resto del importe de la estancia se abonará a la llegada del albergue en efectivo o tarjeta de crédito.

Anulaciones

El usuario puede rescindir en todo momento de la totalidad de los servicios contratados y tiene derecho a la devolución de los importes abonados, pero tendrá que indemnizar a Turisme Juvenil Val d’Aran por los gastos generados por los conceptos de gestión (gestiones de reserva informática, envío de documentación y tramitación bancaria) y anulación (gastos ocasionados por la anulación de plazas, contratación de suministros necesarios para garantizar la calidad del servicio) según el baremo siguiente:

Individuales y familias:

Período de anulación ( previo a la llegada) Gastos por anulación y/o gestión sobre el importe total abonado.
Antes de 30 días 10 € en concepto de gestión
Entre 29 y 15 días 30% en concepto de gestión y anulación
Entre 14 y 3 días 50% en concepto de gestión y anulación
Menos de 3 días 100% en concepto de gestión y anulación

Grupos:

Período de anulación ( previo a la llegada) Gastos por anulación y/o gestión sobre el importe total abonado
Antes de 60 días 10 € en concepto de gestión
Entre 60 y 30 días 25% en concepto de gestión y anulación
Entre 29 y 15 días 50% en concepto de gestión y anulación
Entre 14 y 3 días 75% en concepto de gestión y anulación
Menos de 3 días 100% en concepto de gestión y anulación

Los periodos de anulación cuentan a partir del día siguiente a la fecha de cancelación de la reserva.

En todos los casos hay que tener en cuenta que cualquier gasto extra fruto de anulaciones de actividades será añadido a los gastos de anulación antes descritos.

Anulaciones parciales

Cualquier anulación de plazas confirmadas que suponga menos del 10% del total de personas no será tenido en cuenta siempre que se notifique, antes de la llegada, directamente al albergue. En caso que no se notifique o se supere este porcentaje , se aplicaran unos gastos de anulación sobre el 25% ( grupos) y sobre el 50% ( individuales y familias) del total de la estancia para cada una de las plazas anuladas que superen el 10%, según el baremo anterior.

Las anulaciones de reservas para grupos se deberán hacer forzosamente por escrito, y tendrán de ser confirmadas por las dos partes

FER UNA RESERVA

Es reserves se poden hèr:

  • Per mail: reserves@tojuaran.com
  • Per telefon: Aubèrja, 973/64 52 71
  • Per telefon: Centrau de Reserves, 93/483 83 63
  • Per fax: Aubèrja, 973/64 41 36

HÈR UA AUANÇA.

Torisme Juvenil Val d’Aran facilitarà ar usuari un numero de compde entà hèr ua auança en eth moment de hèr era reserva.

(Aproximadament eth 50% des servicis contratats)

CONFIRMACION DE RESERVES

Era reserva quedarà confirmada un còp hèta era auança, lagens des dates indicades. En cas contrari, Torisme Juvenil Val d’Aran se reserve eth dret de anuillar era reserva sense previ avís de dret a reclamacion.

Era resta deth immpòrt dera estada s’abonarà ena arribada dera aubèrja en efectiu o en tarja de crédit.

ANULLACIONS

Er usuari pot rescindir en tot moment era totalitat des servicis contractats e ha dret ara devolocion des imports abonats, mès aurà d’indemnitzar a Torisme Juvenil Val d’Aran pes despenes generades pes conceptes de gestion ( gestions dera reserva informatica, remesa de documentacion e tramitacion bancària) e anullacion (despenes ocasionades pera anullacion de places, contratacion de forniments necessàris entà garantir era qualitat deth servici) segontes eth barèm seguent:

Individuals e familhes:

PERIÒDE DE ANULLACION ( PREVI ARA ARRIBADA) DESPENES PER ANULLACION E/O GESTION SUS ER IMPORT TOTAU ABONAT.
Abantes de 30 dies 10 € en concepte de gestion
Entre 29 e 15 díes 30% en concepte de gestion e anullacion
Entre 14 e 3 dies 50% en concepte de gestion e anullacion
Mens de 3 díes 100% en concepte de gestion e anullacion

Grops:

PERIÒDE DE ANULLACION ( PREVI ARA ARRIBADA) DESPENES PER ANULLACION E/O GESTION SUS ER IMPORT TOTAU ABONAT
Abantes de 60 dies 10 € en concepte de gestion
Entre 60 e 30 dies 25% en concepte de gestion e anullacion
Entre 29 e 15 dies 50% en concepte de gestion e anullacion
Entre 14 e 3 dies 75% en concepte de gestion e anullacion
Mens de 3 dies 100% en concepte de gestion e anullacion

Es periòdes de anullacion compden a partir deth dia seguent ara data de cancellacion dera reserva.

En toti es casi cau auer en compde que quinsevolh despena extra frut de anullacions d’activitats serà higut as despenes d’anullacion abantes descrites.

ANUL·LACIONS PARCIAUS

Quinsevolh anullacion de places confirmades que supause mens deth 10% deth totau de persones non serà tengut en compde tostemp que se notifique, abantes dera arribada, directament ara aubèrja. En cas que non se notifique o se passe aguest porcentatg , s’aplicaran unes despenes de anullacion sus eth 25% ( grops ) e sus eth 50% ( individuals e familhes) deth totau dera estada entà cada ua des places anullades que superen eth 10%, segontes eth barèm anterior.

Es anullacions de reserves entà grops s’auran de hèr forçament per escrit, e auran d’èster confirmades pes dues parts.

Fer una reserva

Les reserves es poden fer:

  • Per mail: reserves@tojuaran.com
  • Per telèfon: Alberg: 973/6452 71.
  • Per telèfon: Central de Reservas: 93/483 83 63

Pagament de bestretes

Turisme Juvenil Val d’Aran facilitarà a l’usuari un numero de compte per fer el pagament de la bestreta al moment de fer la reserva.

(Aproximadament el 50% dels serveis contractats)

Confirmació de les reserves

La reserva quedarà confirmada un cop fet el pagament de la bestreta, dins del termini indicat. En cas contrari, Turisme Juvenil Val d’Aran es reserva el dret d’anular la reserva sense previ avís ni dret a reclamació.

La resta de l’import de l’estada s’abonarà a l’arribada de l’alberg en efectiu o tarja de crèdit.

Anul.lacions

L’usuari pot rescindir en tot moment la totalitat dels serveis contractats i té dret a la devolució dels imports abonats, però haurà d’indemnitzar Turisme Juvenil Val d’Aran SL per les despeses generades pels conceptes de gestió ( gestions de reserva informàtica, tramesa de documentació i tramitació bancària) i anul·lació (despeses ocasionades per l’anul·lació de places, contractació i compra de subministraments necessaris per garantir la qualitat del servei) segons el barem següent:

Individuals i famílies:

Període d’anul·lació (previ a l’arribada) Despeses per l’anul·lació i/o gestió sobre l’import total abonat.
Abans de 30 dies 10 € en concepte de gestió
Entre 29 i 15 dies 30% en concepte de gestió i anul·lació
Entre 14 i 3 dies 50% en concepte de gestió i anul·lació
Menys de 3 dies 100% en concepte de gestió i anul·lació

Grups:

Període d’anul·lació (previ a l’arribada) Despeses per anul·lació i/o gestió sobre l’import total abonat
Abans de 60 dies 10 € en concepte de gestió
Entre 60 i 30 dies 25% en concepte de gestió i anul·lació
Entre 29 i 15 dies 50% en concepte de gestió i anul·lació
Entre 14 i 3 dies 75% en concepte de gestió i anul·lació
Menys de 3 dies 100% en concepte de gestió i anul·lació

Els períodes d’anul·lació conten a partir de l’endemà de la data de cancel·lació de la reserva.

En tots els casos caldrà tenir en compte que qualsevol despesa extra fruit d’anul·lacions d’activitats serà afegida a les despeses d’anul·lació abans descrites.

Anul·lacions parcials

Qualsevol anul·lació de places confirmades que suposi menys del 10% del total de persones no serà tingut en compte sempre que es notifiqui, abans de l’arribada, directament a l’alberg. En cas que no es notifiqui o se superi aquest percentatge, s’aplicaran unes despeses d’anul·lació sobre el 25% ( grups) i sobre el 50% ( individuals i famílies) del total de l’estada per a cadascuna de les places anul·lades que superin el 10%, segons el barem anterior.

Les anul·lacions de reserves per grups s’hauran de fer forçosament per escrit, i hauran de ser confirmades per ambdues parts.